スタッフもブランド力の大切な要素の一つだと思います

人事総務課木下 達也

私たちが大切にしている「理念」に共感してほしい

弊社が展開しているAfternoon Tea LIVINGが、大切にしている考えがあります。

それは、私たちの仕事はすべて、「お客様の笑顔と感動のために」あるということ。

そして、「お客様のために」働くスタッフ自身が笑顔でいられる会社であること。

この理念・考え方をとても大切にしている会社です。

店頭で接客をする店舗スタッフはもちろん、本社で店舗をサポートする立場の社員たちも同様に、常に「どうすればお客様により良いサービスを提供できるか」という意識で業務に取り組んでいます。

ブランド全体をより良いものにしたいという思いがあれば、キャリアに関係なく様々な意見を取り入れていく社風なので、きちんと自分の考えを持っていて、それを伝えていけば、活躍の機会はたくさんあります。また、チームワークや協力が大切な業界なので、素直に明るく、尊敬の気持ちを持って人に接してほしいと考えています。

自分のスキルレベルを把握して、着実にステップアップ

弊社の教育は、まずスキルシートという教育マニュアルに基づき、配属先の店舗の店長が行うOJTからスタートします。

スキルシートには、ビジネスマナーや礼節から基本的な業務、事務処理などの仕事をする上で必須の項目が網羅されています。

OJTでは、達成度をその都度店長に確認してもらいながら丁寧に指導を行うので、未経験スタートのスタッフでもきちんと自分の課題を持って経験を積むことができます。

また、スキルシートの内容がそのまま評価にも繋がるので、「自分にはこんな得意なことがあったんだ!」と自分自身の強みに気付く機会にもなっていますよ。

その他にも、先ほどご紹介した企業理念やビジネスに必要なマインドの育成を行うフィロソフィー(哲学)研修なども行っています。

私たちは、経験を積んだスタッフのキャリアアップも応援しています。

店長として自分の理想とするお店作りを実現する、エリアを統括するリーダーとして複数の店舗を担当する、店舗での経験を活かしてより良いお店作りを支える本社勤務を目指す……など、私たちの会社には多くのキャリアプランがあります。

仕事をしながら、やりたいことを見つけ、新しく自分のキャリアプランを立てていくこともできますよ。

本気で仕事に取り組める、そんな環境を作っています

小売店や雑貨を扱う企業は数多くありますが、その中で弊社ならではの魅力はなんと言っても「働きやすさ」にあるのではないかと思います。

それは、「お客様の笑顔と感動のために」働く社員一人一人の笑顔が、素晴らしいサービスを生み出すために大切であると考えているためです。

弊社は女性のスタッフが多いのですが、産休・育休の取得を推奨しているほか、時短やフレックスタイム制などの復職しやすいような働き方のご提案も行っています。

また、制度だけでなく、働く仲間も大切です。新卒採用・中途採用・アルバイト採用と、スタートラインはバラバラかもしれませんが、スタッフが一丸となって真面目に「お客様に愛されるブランド作り」に取り組んでいるのが弊社の魅力です。

ご縁があって私たちの会社に興味を持ってくださった方には、是非選考にお越しいただきたいと思います。面接や選考は、皆様と会社のすり合わせの場です。ぜひ、お互いに素直な気持ちでお話しできる機会をいただければと思っています。

皆様から選んでいただける会社であり続けられるよう、日々努力してまいります。

お会いできます日を楽しみにしております。

1日のタイムスケジュール

10:00
部内ミーティング
人事総務課でその日の業務を共有します。
10:30
採用システムの運用と採用業務
スムーズな採用ができるよう、システムの運用にも力を入れています。
12:00
お昼休憩
同僚とランチをしてリフレッシュ。
13:00
取引先様との商談
採用や研修等について、外部の取引先様と相談・交渉しながら、よりよい人事の施策づくりを推進します。
15:00
採用面接
面接では対話を大切にしています。
面接は、応募者の方と会社とで、お互いについてのすり合わせをする場だと考えています。
16:00
社内資料の作成
会議や商談のための資料作成。採用だけでなく、人事制度や教育制度についても設計します。
17:00
社内ミーティング
より働きやすい職場づくりのため、経営陣をはじめ様々な部署の担当者と協議します。
18:00
翌日の業務の準備
業務を円滑に進めるためにも、前日の準備はとても大切。
18:30
退社
水曜日と金曜日は、定時退社日です。仲間とご飯に行ったり、趣味に充てたりと、使い方は人それぞれです。

PAGE TOP